Otázka č. 01: Jak probíhá objednávka?
Nejdříve si vyberte sadu. V dalším kroku budete mít možnost vybrat si z kytic a svatebních dekorací, které do sady patří. Můžete si objednat samotnou svatební kytici a třeba dekoraci na auto, nebo všechno včetně kytiček pro maminky, svědkyně, družičky a dětičky a speciální kytku, kterou po obřadu bez obav hodíte do davu svých vdavekchtivých kamarádek. Nezapomeňte u každé objednávané kytice či dekorace zadat počet kusů.
Do poznámek v objednávce můžete uvést zvláštní přání ohledně barevnosti a výběru květin. Pokud to charakter svatební kytice dovolí, upravíme pro vás její složení.
Při vyplňování kontaktních údajů na konci objednávky buďte obzvláště pečliví při zadávání emailu, neboť na něj Vám budeme posílat upozornění, že se s Vaší zakázkou něco děje.

Po odeslání objednávky AUTOMATICKY obdržíte email s přihlašovacím jménem a heslem.
To se Vám bude hodit v sekci MOJE OBJEDNÁVKA, kde po vyplnění údajů můžete sledovat stav Vaší objednávky a komunikovat s námi prostřednictvím jednoduchého formuláře.
Nezapomeňte také včas uhradit objednávku (č.ú. 5685727001/5500, variabilní symbol je shodný s číslem objednávky, které najdete v emailu potvrzujícím Vaši objednávku)!
Vaši objednávku budeme expedovat až po jejím uhrazení, respektive: platba musí být připsána na našem účtu min. 7 dní před expedicí. V opačném případě rušíme objednávku.

Kytky si můžete vyzvednout osobně na adrese Thámova 32, Plzeň, nebo vám je dovezeme až před dům v čase, který si sami určíte. Cenu dopravy najdete v Ceníku.
Otázka č. 02: Nikdy jsme kytku přes internet neobjednávali - máme trochu strach, aby nám nepřišla nějaká ošoupaná kytice od plotu, kterou vázala tlupa zhulenejch negrů. Kde je jistota, že dostaneme takovou parádní kytku jako je na obrázku?
Jistotu nemáte nikdy v ničem, ale za týmem KYTKAJINAK.CZ stojí zkušená květinářka a dekoratérka Eva Vanišová (dělá třeba kompletní dekorace mezinárodního divadelního festivalu v Plzni) a ta by se pod nějakou prasárnu rozhodně nepodepsala. Nehledě na to, že většinu kytek váže osobně.
Otázka č. 03: Proč si máme kytky objednat u vás, když nám je mohou uvázat taky v květinářství na rohu?
Kytice vážeme z netradičních květin, které většinou v květinářstvích jen tak nepotkáte. Naopak některé si možná pamatujete z vesnických zahrad. Umožňují výrazné barevné kombinace a dotažení struktury kytice. Naše kytice jsou většinou kulaté, bez perliček a umělých ozdob, takže se nedají moc ošidit. O to víc však vynikne jejich přirozená krása.
Otázka č. 04: Budou objednané kytky vypadat stejně jako na obrázcích na webu?
Zcela identické samozřejmě nebudou, ale budou hodně podobné – vždy zachováváme vybranou barevnost a styl a z aktuální dodávky květin (většinou z Holandska) vybíráme ty nejlepší květiny tak, aby dohromady dokonale ladily. Ale ať už do kytice vybereme cokoliv, cena se nikdy nenavyšuje.
Otázka č. 05: Vybrala jsem si kytici, ale jsou tam také růže (/pivoňky/frézie…) a já je nesnáším. Co s tím?
Do poznámek v objednávce napište květiny, ze kterých se vám dělá blivno, nebo naopak které vášnivě milujete. Pokud to charakter kytice dovolí, upravíme pro vás její složení.
Otázka č. 06: Jak dlouho dopředu je třeba kytice objednat?
Vaší objednávku potřebujeme znát minimálně 8 dnů dopředu, abychom mohli objednat čerstvý materiál.
Otázka č. 07: Celá naše svatba se chystá docela narychlo. Stihnu si u vás ještě objednat květiny?
Pokud potřebujete květiny dřív, než za týden, zavolejte nám a pokusíme se to vyřešit. V některých případech je možné termín zkrátit, ale výběr je potom omezený.
Otázka č. 08: Jak a kdy mi květiny doručíte? Ve svatební den budu totálně ve stresu, jestli všechno klapne. Když mi pak dopravce zavolá, že mi ty kytky doveze až ve čtyři, když my se bereme ve dvě, tak to asi nepřežiju.
Sami si určíte termín dodání (nejlépe svatební den – chápeme, že budete rozrušená, ale vydržte to, určitě vydržíte víc, než ty chudáci řezané květiny) a rozmezí 2 hodin, kdy chcete převzít objednávku. Náš dopravce vám přiveze květiny přímo tam, kam si řeknete (viz doručovací adresa ve vaší objednávce).
Otázka č. 09: Nedovezete mi místo těch nádherných kytic sbírku zvadlých růží?
Kytka vydrží víc, než si myslíte! Ale na to samozřejmě nespoléháme. Květiny předáváme až těsně před cestou a jsou dobře ošetřené a zabalené. Viz foto
  
Otázka č. 10: Dodáváte květiny po celé ČR?
Ano.
Otázka č. 11: Můžete nám dodat i myrty?
Ano. Dodáváme malou (cca 5 cm) za 9,– a velkou (cca 10 cm) za 18,–.
Otázka č. 12: Nepřišla mi od KYTKYJINAK žádná odpověď, i když jsem řádně vyplnil objednávku, co mám dělat?
Některé firemní servery mají nastavenou vysokou ochranu zaměstnaneckých mailů. Proto se může stát, že Vám mail nedojde. V případě pochybností, zda je zakázka námi registrována, pište na info@kytkyjinak.cz.
Zkontrolujte si také složku Nevyžádaná pošta, občas naše maily končí tam.
Otázka č. 13: Ty kytky, co tady máte nafocený, jsou sice hezký, ale my bychom chtěli něco extra. Vytvoříte to pro nás?
Do poznámek v objednávce můžete uvést barevnost, které dáváte přednost. Můžete taky napsat něco o vašich šatech, účesu, o vkusu ženicha a atmosféře celé plánované slavnosti. Pokud to charakter kytice dovolí, upravíme pro vás její složení.
Otázka č. 14: Uvážete nám kytice z námi dodaných květin?
Na kytice, které vážeme, potřebujeme opravdu kvalitní materiál a radši se spoléháme na své vyzkoušené dodavatele.
Otázka č. 15: Můžem někde vidět, co jste zbastlili dřív?
Vzorové kytice na tomto webu jsou samozřejmě naše výroba. Pokud vám tohle nestačí, abyste si udělali obrázek o tom, čeho jsme schopni, mrkněte do rubliky Kytka v akci.